Regulamin Konsultacji Online
1. Postanowienia ogólne
1.1. Regulamin określa zasady przeprowadzania godzinnych konsultacji online.
1.2. Konsultacje przeznaczone są dla motocyklistów poszukujących fachowej wiedzy w zakresie doboru odzieży i akcesoriów motocyklowych.
1.3. Usługa realizowana jest przez eksperta z wieloletnim doświadczeniem w branży motocyklowej.
2. Rezerwacja i płatności
2.1. Rezerwacji konsultacji dokonuje się poprzez formularz dostępny na stronie namotocyklu.pl.
2.2. Płatność za konsultację musi zostać dokonana z góry za pośrednictwem dostępnych metod płatności. Link do płatności klient otrzymuje wraz z mailowym potwierdzeniem terminu konsultacji. Klient ma 24 godziny od złożenia rezerwacji na opłacenie konsultacji.
2.3. W przypadku braku płatności w wyznaczonym terminie rezerwacja zostaje anulowana.
3. Zasady konsultacji
3.1. Konsultacja trwa 60 minut i odbywa się online za pośrednictwem wskazanej platformy (np. Zoom, Google Meet, telefon).
3.2. Klient zobowiązany jest do punktualnego dołączenia do spotkania. Opóźnienia ze strony klienta nie skutkują wydłużeniem konsultacji.
3.3. Ekspert zastrzega sobie prawo do przerwania konsultacji w przypadku naruszenia zasad kultury osobistej lub zachowań niezgodnych z regulaminem.
4. Zmiany terminu i rezygnacja
4.1. Klient może zmienić termin konsultacji najpóźniej 24 godziny przed jej planowanym rozpoczęciem, kontaktując się przez e-mail.
4.2. W przypadku rezygnacji na mniej niż 24 godziny przed konsultacją opłata nie podlega zwrotowi.
4.3. W razie odwołania konsultacji z winy organizatora, klient ma prawo do zwrotu środków lub ustalenia nowego terminu.
5. Odpowiedzialność
5.1. Ekspert udziela porad zgodnie ze swoją najlepszą wiedzą i doświadczeniem, jednak nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne konsekwencje decyzji podjętych na podstawie konsultacji.
5.2. Usługa konsultacyjna nie stanowi oferty handlowej i nie zobowiązuje klienta do dokonania zakupu w określonym sklepie czy u określonego dostawcy.
6. Postanowienia końcowe
6.1. Regulamin może być zmieniony przez Rafała Kopp, Doradcę Motocyklowego, w dowolnym momencie, a aktualna wersja będzie dostępna na stronie.
6.2. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.